ماده ۱ - تعاریف
- شرکت: منظور از شرکت، تیم یا مجموعهای است که پلتفرم ایزیاکیپ را راهاندازی و مدیریت مینماید.
- ایزیاکیپ: سامانهای اینترنتی است که از طریق وبسایت یا ربات تلگرام، امکان ثبت پروژههای ساختمانی از سوی کاربران خدمتگیرنده و ارجاع آن به کاربران خدمتدهنده (آزمایشگاهها و پیمانکاران تخصصی) را فراهم میسازد.
- کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی است که به عنوان خدمتدهنده یا خدمتگیرنده از خدمات ایزیاکیپ استفاده مینماید.
- کاربر خدمتگیرنده: شخص یا سازمانی است که پروژه ساختمانی خود را در پلتفرم ایزیاکیپ ثبت میکند و به دنبال دریافت خدمات فنی (مانند آزمایش خاک، بتن، جوش، بازسازی و...) میباشد.
- کاربر خدمتدهنده: شرکتها یا اشخاص حقیقی/حقوقی دارای مجوز رسمی در حوزه خدمات فنی مهندسی ساختمان هستند که در پلتفرم ایزیاکیپ ثبتنام کرده و امکان دریافت پروژههای ارجاعشده را دارند.
- پروژه: هر نوع درخواست خدمات فنی، آزمایشگاهی یا مهندسی که از طریق پلتفرم ثبت و ارجاع میشود.
ماده ۲ - ایجاد حساب کاربری و پذیرش قوانین
- ۱-۲. ثبتنام در ایزیاکیپ به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات جاری پلتفرم است. استفاده مستمر از خدمات ایزیاکیپ، پذیرش ضمنی نسخههای بهروز این قوانین تلقی میشود.
- ۲-۲. کاربران متعهدند اطلاعات خود را دقیق، واقعی و بهروز وارد نمایند. مسئولیت عواقب ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، صرفاً بر عهده کاربر است.
- ۳-۲. هر شخص حقیقی یا حقوقی تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری به عنوان خدمتدهنده در پلتفرم ایزیاکیپ میباشد. ایجاد چند حساب منجر به مسدود شدن حسابها خواهد شد.
- ۴-۲. کاربران اجازه واگذاری، انتقال یا استفاده شخص ثالث از حساب کاربری خود را ندارند.
ماده ۳ - شرایط استفاده از خدمات
- ۱-۳. استفاده از ایزیاکیپ صرفاً باید در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، اخلاق حرفهای، و عرف صنعت ساختمان باشد.
- ۲-۳. ایزیاکیپ تنها یک بستر تسهیلگر ارتباط بین کارفرمایان (خدمتگیرندگان) و ارائهدهندگان خدمات فنی (خدمتدهندگان) است. این پلتفرم در قیمتگذاری، صدور گزارش، تایید نظام مهندسی یا اجرای فنی پروژه هیچگونه دخالت اجرایی نداشته و ندارد.
- ۳-۳. کلیه توافقات، مذاکرات، پرداختها و قراردادهای اجرایی، مستقیماً میان کارفرما و آزمایشگاه منعقد شده و مسئولیت آن به عهده طرفین است.
- ۴-۳. کاربران متعهد هستند از هیچیک از خدمات ایزیاکیپ در جهت آسیب به اعتبار یا عملکرد پلتفرم، سوءاستفاده یا تخریب بازار خدمات استفاده نکنند.
- ۵-۳. ایزیاکیپ ممکن است از طریق پیامک، ایمیل یا پیامرسانهای داخلی برای اطلاعرسانی استفاده کند و کاربران ضمن ثبتنام این موضوع را میپذیرند.
- ۶-۳. اطلاعات و مکاتبات کاربران ممکن است جهت بررسی تخلفات احتمالی و ارتقاء کیفیت خدمات توسط ایزیاکیپ ذخیره و تحلیل گردد.
ماده ۴ - هزینهها و پرداختها
- ۱-۴. ایزیاکیپ ممکن است برای معرفی پروژه یا استفاده از برخی خدمات، هزینهای از کاربران خدمتدهنده دریافت نماید. این هزینه پس از پرداخت قابل استرداد نمیباشد.
- ۲-۴. تعرفههای همکاری و ارسال پروژهها مطابق توافقنامه رسمی با آزمایشگاهها تعیین میگردد. در صورت پذیرش شرایط، کاربر خدمتدهنده اختیار برداشت هزینه از اعتبار خود را به ایزیاکیپ واگذار میکند.
ماده ۵ - مسئولیت ایزیاکیپ
- ۱-۵. ایزیاکیپ نهایت تلاش خود را در تسهیل ارتباط، بررسی شکایات کاربران، و بهبود کیفیت خدمات انجام میدهد، اما در قبال توافقات اجرایی و نتایج خدمات مسئولیتی نخواهد داشت.
- ۲-۵. کلیه مسئولیتهای فنی، حقوقی و کیفی در ارائه خدمات، صرفاً متوجه خدمتدهنده (آزمایشگاه یا پیمانکار) میباشد.
- ۳-۵. اطلاعات کاربران نزد ایزیاکیپ محرمانه تلقی میشود و صرفاً در صورت صدور دستور مقام قضایی ارائه خواهد شد.
ماده ۶ - مسئولیت کاربران
- ۱-۶. مسئولیت صحت اطلاعات، مجوزهای رسمی، رعایت مقررات ملی ساختمان و استانداردهای ایمنی در ارائه خدمات، به طور کامل بر عهده کاربر خدمتدهنده میباشد.
- ۲-۶. هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از قصور، تخلف یا اجرای نادرست پروژه، صرفاً متوجه کاربر خاطی بوده و ایزیاکیپ از این بابت مسئولیتی نخواهد داشت.
- ۳-۶. در صورت آسیب به اعتبار، برند یا حقوق قانونی ایزیاکیپ، شرکت مجاز به مسدودسازی حساب و پیگیری قضایی خواهد بود.
ماده ۷ - تغییرات و اطلاعرسانی
- ایزیاکیپ مختار است در هر زمان متن این قوانین را تغییر دهد. استفاده مستمر از پلتفرم به منزله پذیرش نسخه جدید مقررات خواهد بود.
ماده ۸ - رعایت امنیت و احتیاط
به کاربران توصیه میشود موارد زیر را رعایت کنند:
اطمینان از کیفیت کار
قبل از پرداخت هزینه، از کیفیت خدمات و مجوزهای ارائهدهنده اطمینان حاصل نمایند.
ثبت نظر در سیستم
پس از انجام پروژه، بازخورد خود را در سیستم ثبت کنند.
حفظ اطلاعات
از واگذاری اطلاعات شخصی غیرضروری به خدمتدهنده پرهیز کنند.
امنیت سیستم
در صورت مشاهده تخلف، از طریق راههای ارتباطی پلتفرم موضوع را گزارش دهند.